2023年，强牌复合光感砖围绕新定位，对品牌、产品、市场进行了全新的战略升级，成功树立了差异化、专业化、特色化的品牌设定，品牌升级之战一炮打响。

日前，中国陶瓷网《中陶榜封面人物》栏目走进强牌复合光感砖总部展厅，与强牌复合光感砖总经理陈志钊展开对话。

作为强牌的掌舵者，陈志钊分享了自己对于品牌升级背后底层逻辑的思考，从中也揭示了强牌在短时间内快速出圈的秘诀。

专精特新 打造差异化竞争优势

“当下建陶行业面临的一个巨大问题，就是深度同质化。”陈志钊是一位在市场一线奋战多年的老兵，他认为瓷砖销售端有个明显的缺陷，那就是各品牌门店展示的产品、展示的方式，甚至是导购员的话术，都大同小异，既无法为消费者提供和装修直接相关的有价值的信息，也很难在消费者心中留下印象。

基于这点，越来越多的瓷砖品牌开始聚焦细分领域，希望以此为品牌找到精准的定位。陈志钊透露，强牌这几年其实也在不断寻求突破，而且他坚信，品牌定位必须要结合用户的需求。通过长时间的调研和思考，强牌最终发掘出家装的关键要素——采光。

“复合光感砖的定位，将直接改变客户、消费者对我们品牌和产品的认知。讲解产品时，我们不会先介绍规格、工艺之类笼统的理念，而是先让消费者选泽不同空间的采光，再根据采光需求去匹配产品，让瓷砖选购的流程变得更加快捷且有条理。”

据了解，除了聚焦复合光感砖定位之外，强牌还为门店打造了一套光感体验智能系统，帮助终端销售人员清晰地解读“采光”这一空间装修的关键因素，从而为消费者提供真正切合装修需求的建议。陈志钊表示，只有在某个领域内做到差异化、专业化，走专精特新的路线，才能在竞争中脱颖而出。

他补充道，以前的瓷砖品牌是做材料的思维，将关注点都放在如何实现技术突破上；以后的瓷砖品牌，必须要有用户的思维。“虽然我们还是专注于瓷砖领域，但会将关注点放在如何用技术满足用户需求上，真正成为一个服务消费者的专业品牌。”

品牌升级 多维度提升专业服务

从陈志钊的介绍中不难得知，强牌此次品牌升级的出发点，是为消费者提供更专业的服务。而自品牌启动升级以来，强牌已经对工艺技术、产品展示和服务体验等多个维度进行了全方位的优化。

一是升级工艺技术。强牌今年加大了研发力度，建立全面的、多元的、面向用户实际使用场景的全光域产品体系。除了在产品的光泽度上下功夫，强牌还研发出了金属干粒、精雕、数码釉、缎光釉等多种先进的工艺，丰富产品的触感、肌理、色彩等细节，使产品不止有多样的光感，更有多样的质感。

二是升级产品展示。陈志钊介绍，强牌今年改变了整个产品的结构，将产品矩阵划分为三大光泽系列，其中含括高光的耀系列、中光的柔系列和微光的雅系列，成为行业首个以光泽度区分产品系列的品牌。而不同的光泽度区间，囊括了多种规格、花色、纹理，在满足消费者采光需求的同时，也能满足他们个性化的装饰需求。

三是升级服务体验。强牌门店引进的光感体验智能系统，可以通过智能的灯控，模仿家居环境全天候不同时段的光线。除此之外，它还能实现无极调控，模拟出家居环境不同空间的氛围和采光，高度还原瓷砖应用到家里的光感效果。通过这套系统，消费者可以直观、快速地找到自己需要什么类型的产品，体验感也更强。

陈志钊透露，强牌此次品牌升级成果显著，凡是到其总部展厅参观过的经销商，都对这种全新的模式表现出浓厚的兴趣。短短一个月时间，强牌就已经签约了将近30个新客户。值得一提的是，南京、南宁、石家庄等省会城市的经销商对强牌的复合光感砖定位接受程度极高，而这些核心区域网点的成功开发，将成为强牌辐射全国市场的关键一手棋。

赋能终端 协助经销商链接用户

强牌之所以能够赢得广大经销商的认可和信任，与其实打实为终端开展赋能工作有着莫大的关系。在品牌升级过程中，强牌一方面为门店提供专业的灯光展示方案，另一方面还特邀灯光设计机构为门店的销售团队解读光源知识，提升导购员的专业素养。

陈志钊表示，接下来强牌的门店将与品牌同步升级。经销商只要把这一套产品展示体系和产品分类方法带回去，将店面的某个区域设置为体验区，再将产品重新分类上样，就能让整个门店焕然一新，甚至不需要花费很大的改造成本。 有了这套系统，导购员为消费者介绍产品的环节将变得和以往全然不同，不仅消除了和消费者沟通的障碍，还在消费者心中留下专业、可靠的品牌认知。

“毕竟大多数消费者都是不专业的，选购瓷砖也比较盲目，而我们用直观的方法、专业的工具为他们匹配需求，明明白白告诉他们什么样的环境应该选择什么样的产品。只有对消费者友善的品牌，发展的道路才能走得更长更远。”陈志钊如此说道。

而对于经销商来说，这种全新的销售模式还可以有效吸引消费者进店选材、提升消费者的留店时长，甚至提高成交率，从而助力门店实现业绩增长。在零售渠道不断萎缩、市场竞争日趋白热化的当下，强牌另辟蹊径，带领着经销商们杀出重围，夺取了更多的市场份额。

宣传推广 先一步抢占用户心智

企业要么成为第一，要么去创造一个能够成为第一的领域，这句话出自定位之父杰克·特劳特之口。陈志钊认为，在复合光感砖这个领域里，强牌目前还是“唯一”，所以更要把握机会保持“第一”，其中宣传推广是必不可少的一环。

据了解，新媒体是强牌接下来宣传推广的主战场。强牌计划在小红书、抖音、住小帮、bilibili、新浪微博等平台进行内容的精准投放，向新生代消费主力军传达复合光感砖的概念。以小红书为例，强牌将与第三方公司展开合作，长期推动“博主日记”的扶持计划，培养100~200个小红书家居博主，结合自身的官方账号运营，打造出KOL+KOC的媒体矩阵。

除此之外，在宣传推广过程中，强牌会更加注重用户参与程度和理念引导。陈志钊补充道：“光感其实就是材质表面在光线下产生反射的一种属性，是不同的工艺给人带来的不同感觉，强牌将一些比较专业的术语转化为通俗易懂的语言，方便消费者更好地理解，也更有利于传播。”

目前，强牌通过线上和线下共同发力，不断为广大消费者科普“什么样的空间适合什么样光感的瓷砖”，从而在消费者心中搭建起基础认知；再通过大面积的宣传和推广，强牌将进一步抢占用户的心智。

陈志钊认为，宣传推广的效果是潜移默化的。“可能消费者不会因为看到一篇笔记、一个视频，就马上来买我们的瓷砖，但只要他们记住强牌这个品牌，等到有需求的时候，自然就会第一时间想起我们。”

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选对方向，全力以赴，终会有所收获。今上半年，强牌开发的新客户数量已经超过了年初定下的目标。

陈志钊预计，2023年强牌的经销商数量将实现20%~30%的增长，销售网点或将实现30%~40%的增长。随着经销商和网点数量的增长，强牌业绩自然也是水涨船高。

有了全新打法的强牌，能否成为建陶行业新周期的一匹黑马？让我们拭目以待……