近期，家装市场上“瓷砖铺贴后高低不平”的消费投诉层出不穷，搞得许多业主、瓷砖商家、铺贴师傅焦头烂额。

小红书上瓷砖不平的翻车案例

瓷砖铺贴后地面出现凹凸不平，砖面或接缝处有明显瑕疵，甚至需要撬砖重新装修，种种问题让许多业主心塞不已。然而，铺贴不平，并不意味着瓷砖本身一定有问题。

常言道，三分材料，七分施工。好的瓷砖，也要有好的铺贴服务，才能发挥最好的效果。

我们应该明白的是，铺贴不平并非完全是瓷砖本身不平整或者质量不好引起的，而是受多种因素影响的结果，同时也可以通过在铺贴时采用更细致、更科学的方法避免。

本文将从瓷砖本身、铺贴方式及其他方面分析瓷砖铺贴不平的原因，同时提出解决方案。

不可否认，大部分的瓷砖都存在一定的平整度误差。

事实上，每一片瓷砖都不是绝对平整的。这是因为瓷砖经过1280°的高温烧制后，其坯体会出现微弱的弓背现象，即中心部位有一定程度的上拱。一般情况下，这种微弱的上拱不会影响铺贴效果。

瓷砖不平整是绝对的，平整是相对的，其表面的弓背、凹凸也有误差区间。在国标中，执行标准为附录G的瓷砖，其平整度偏差需小于±0.2%，且最大值不超过2mm。例如，800×800mm瓷砖误差需在±1.6mm以内，750×1500mm瓷砖短边误差应在±1.5mm以内，长边不超过2mm。

同一批产品的平整度情况都存在凹和凸两种情况（一片砖本身存在凹和凸），而不是全凹变形或凸变形。所以当凹变形的边和凸变形的边铺贴在一起时，就会导致高低落差比较大，从而出现瓷砖铺贴不平的投诉。这也是瓷砖平整度被投诉的主要原因。

值得提醒的是，符合国标的瓷砖只能说是“入门级”的好瓷砖，更高品质的好瓷砖对平整度的要求更加精细和严格。当然，这一类瓷砖的市场售价普遍更高，试图用低价买到高品质产品是不切实际的。

当你在买瓷砖时陷入“不断比价”的自我纠结中时，很可能已经掉进铺贴翻车的“坑”里。

部分低价瓷砖由于质量较差，铺贴后还会出现翘角的情况。在生产过程中，如果瓷砖配方中高温材料与低温材料比例不当，或者烧制工艺控制不好，可能导致瓷砖内部结构不均匀，也就是没有烧透。铺贴后，受水泥拉力、环境湿度或温度变化影响，瓷砖内部应力释放，便会出现翘角。

在铺贴过程中，哪些操作可能会“加重”瓷砖不平整效果呢？

1.铺贴方向不对。瓷砖是高温烧制的产品，由于热胀冷缩的原因，瓷砖表面会存在非常细微的凹凸。为了保证铺贴效果，瓷砖生产的时候会在背面印上箭头，提示按方向统一铺贴。

2.铺贴时没有预铺。铺贴师傅为了赶工期，铺贴时没有进行试铺，而是直接拆包就铺贴，容易将偏凹的瓷砖和偏凸的瓷砖铺贴在一起，导致两片砖的高低落差比较大。

3.铺贴没有留缝或留缝过小。部分业主为了追求美观，要求不留缝铺贴或留缝过小。若预留的缝隙过小，一方面水泥砂浆会因环境变化而热胀冷缩，瓷砖出现翘边、不平、起鼓、开裂等现象；另一方面，瓷砖边缘的凹凸变化、尺寸偏差（国标偏差≤0.6%且≤2.0mm）会相对地更加明显，铺贴后呈现接缝处不平整，影响美观性。

4.水泥砂浆配比不当和涂抹不均匀。传统铺贴瓷砖一般使用水泥和沙子现场混合作为粘结剂，若配比不当，会导致水泥砂浆粘不住瓷砖，还会出现地砖变形的情况。铺贴过程中，有些铺贴师傅因手艺问题，也会令瓷砖受力不均，后期出现不平的效果。

5.与铺贴师傅存在沟通问题。人是感情动物，有时候业主和铺贴师傅在沟通上出现问题，铺贴师傅没有得到尊重，有可能会在铺贴过程中“留一手”“不上心”，甚至说瓷砖有问题。

6.美缝没做好或选择同色美缝。在装修中，美缝也是极其重要的环节，由于美缝师傅技术不过关，也会导致铺贴好的瓷砖显得异常不平整，边缘暗角多。

如何避免或减少瓷砖铺贴不平整情况出现呢？

1.瓷砖选用同一批产品。因为窑炉同一时间段生产的瓷砖，其平整度范围基本一致，如果在预铺过程中发现第二片砖不平整，就可以要求铺贴师傅将第二片砖旋转180°后铺贴。

瓷砖边缘的铺贴方向采用“凸对凸”、“凹对凹”方式，如下图（凸用“+”、凹用“-”表示）：

2.与装修师傅打好关系，盯紧施工情况。装修不易，选择铺贴师傅一定要选择手艺好、口碑佳的师傅，沟通时也需秉持友好态度。

3.按照底坯箭头方向铺贴，可以最大限度地控制瓷砖的表面效果，铺贴后纹理方向统一，整体更加流畅。

4.使用找平器铺贴，可以有效防止瓷砖在水泥砂浆凝固的过程中移位，提高瓷砖的平整度。

5.注意留缝铺贴。既可以避免热胀冷缩造成砖与砖之间直接相互挤顶，同时避免瓷砖本身存在的不平整、大小头等问题，还可以提高铺贴师傅的施工效率。

6.重物加压法。难以处理的地方，可以在水泥未完全干之前及时用水桶、砖头等重物压一个晚上，即可改善平整度的问题。

7.放弃同色美缝、平缝工艺。同色美缝就是瑕疵“放大镜”，在柔光、哑光类瓷砖上尤其突出，可以选择稍微深一点的颜色或者对比色。此外，美缝平缝效果很难做到，正常情况都是微凹效果，时间就了还会磨损、下陷。

说到底，想避免瓷砖铺贴不平，关键要靠业主、商家和师傅三方一起努力。这不光是买一块好砖就行，还得找个好师傅，业主要多上心，买砖时别只图便宜，铺砖时多和师傅沟通，现场也多盯着点。反过来，商家和师傅也得讲良心、凭手艺，把活儿干细致了。

只有大家都负起责任，互相配合，才能最大可能地避免铺贴“翻车”，顺利装出一个平整美观的家。