蓄势待发

2 月 18 日，旗成陶瓷迎来了一场意义非凡的开年培训盛会。这不仅是对过往经验的总结与传承，更是为新的一年奏响了奋进的序曲，彰显了旗成陶瓷全体员工奋发向前、服务客户的坚定决心。

01.

全面赋能，夯实基础

Comprehensive Empowerment

此次培训内容丰富全面，涵盖了售后培训、产品培训、制度流程培训、客户备案资料培训等多个关键领域。

售后培训环节聚焦于如何为客户提供更加高效、贴心的服务。从常见问题的快速响应到复杂故障的精准解决，每一位员工都在积极学习与交流，力求在未来的工作中，能够以专业的技术和热情的态度，为客户排忧解难，让客户感受到旗成陶瓷无微不至的关怀。

《售后培训》李辉

产品培训让员工们对公司产品有了更深入的了解。从产品的结构体系到核心优势，通过详细的讲解，员工们将产品的每一个细节都牢记于心，为在市场中更好地推广和应用产品奠定了坚实基础。

《产品培训》余浩冰

客户备案资料培训从业务的各个关键节点入手，确保每一个环节都严谨合规。这不仅是对公司业务的负责，更是对客户权益的保障。每一份资料的准确填写，每一次报备的及时提交都关乎着客户与公司的信任与合作。

《客户备案资料培训》张娟

制度流程培训则为工作的高效开展提供了保障。清晰明确的制度和流程，能够让每一位员工在工作中有章可循，减少沟通成本，提升工作效率。我们深知，只有内部运作顺畅，才能更好地为客户服务。

《制度流程培训》吕华浩

02.

以考促学，检验成果

Examine the Results

培训结束后，旗成陶瓷借助线上考试平台，开启了紧张有序的考核环节。这种线上考试形式，突破了时间与空间的限制，让每一位员工都能便捷地参与其中。线上系统精心设计的题目，紧密围绕售后培训、产品知识、制度流程等多方面培训内容，全面检验员工的学习成果。

这一闭环流程，使得培训所学能迅速得到巩固与强化，员工们依据反馈明确后续提升方向，真正做到查漏补缺，为将培训所学切实转化为工作能力筑牢根基。

03.

奋发 2025，服务再升级

Service Upgrade

此次开年培训，是旗成陶瓷全体员工奋发 2025 的有力见证。我们深知，在激烈的市场竞争中，唯有不断提升自身实力，才能赢得客户的信赖与支持。每一位员工都以饱满的热情和坚定的信念，投入到这场知识与技能的提升之旅中。

我们将以更加专业的服务、更加严谨的态度、更加高效的工作，为客户创造更大的价值。在新的一年里，旗成陶瓷将继续秉持 “客户至上” 的理念，不断优化服务流程，提升服务质量，用实际行动诠释我们对客户的承诺。