深化区域布局 构建服务新生态

前言导读
SEASON SUMMARY

2025年2月，格莱斯瓷砖正式成立广东、福建运营中心，并召开了广东、福建运营中心规划会议，意味着格莱斯在深化区域市场战略布局、提升终端服务能力上迈出重要一步，旨在进一步提升品牌在华南地区的市场占有率和品牌影响力，并为消费者与合作伙伴提供更高效、专业的全链路服务支持。

一、战略升级
以运营中心撬动市场增长

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前瞻性布局

面对竞争激烈的市场环境，格莱斯瓷砖凭借战略性思维与前瞻性布局，重塑行业物流与供应生态。

广东与福建作为中国家装建材行业的重要市场，承载着消费升级与设计创新的双重机遇，具有巨大市场潜力。

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集约化优势

格莱斯瓷砖依托新明珠集团现代化、集约化的优势，以“数字化生产+非遗文化融合+深度服务”为核心竞争力；通过运营中心整合品牌资源，加速区域发展渗透，助力快速抢占市场。

二、品牌提质
以运营中心驱动创新落地

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IP产品落地

格莱斯瓷砖2024年品牌价值已突破196.08亿元，IP产品“香云纱瓷砖”通过非遗文化与现代工艺的融合，以专利技术重塑传统文化东方美学，成为品牌独特名片，此次运营中心的成立，将进一步下沉渠道推动创新产品的区域化推广落地。

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渠道产品赋能

格莱斯瓷砖推出一系列花色丰富的渠道产品，形成具有竞争优势的产品价格体系，产品涵盖不同规格、花色、材质。通过运营中心实现产品一站式配齐，丰富产品应用方案，满足用户多样化需求。

三、服务增效
以运营中心打通服务闭环

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提升服务质量

格莱斯瓷砖2024年推出【安居交付系统】，为用户提供从产品选型、空间设计到售后服务的全流程服务，全面提升服务质量。

安居交付服务体系围绕消费者需求，打造数字智能化系统「安居交付」小程序，可实现施工过程可视化，保障瓷砖交付质量，提升装修交付效率，切实优化用户的交付体验。

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形成服务闭环

建立运营中心将在物流、增值服务方面发挥重要作用，有效缓解经销商库存压力。

通过运营中心辐射周边区域，实现物流配送提速，优化增值服务效能，扩大服务覆盖面，促进形成服务闭环。

占位先机
创富未莱

2025年，格莱斯瓷砖将继续推进“非遗文化+现代设计”的产品创新路径，并加速全国招商布局。广东、福建运营中心作为先行试点，将通过新思维、新模式，优化渠道发展，与经销商共建品牌，实现品牌与市场的双向增长。