上周，广东产区又迎来了一轮瓷砖生产线点火复产的小高峰。继元宵节前二十多家广东陶企点火后，2月15日—22日，广东产区有十多家陶企的生产基地点火复产，顺利出砖。与此同时，包括东鹏、马可波罗、冠珠、萨米特、威尔斯、宏陶等多家陶企陆续启动“开门红”全国联动活动，借助国补政策机遇激活市场消费，冲刺第一季度销售。

2025年，建陶行业看似在一片平静中开局，但实际上悲观的市场情绪仍在蔓延。在中国陶瓷网开工调研中，许多陶企负责人普遍认为2025年将比2024年更加困难，同时行业整体市场空间会进一步压缩，陶企积极开工点火的背后承担的巨大销售压力。

大退潮、大洗牌趋势无法逆转，2025年建陶行业在多重因素影响下呈现出复杂的发展态势。今年有哪些行业现象和趋势值得陶瓷人关注？接下来，我们一起来看看。

现象一：AI技术加速数智化转型

2025年，AI浪潮已经来袭。有预测表示，AI应用会在今年呈“井喷式增长”，大模型赋能的AI原生应用将在各行各业迅速普及。与此同时，不少企业纷纷涌入这场AI变革浪潮，表现为“产业+AI”的模式。

随着DeepSeek持续爆火，在泛家居行业，目前已有海尔、居然智家、尚品宅配、涂鸦智能、趣睡科技等数十家企业官宣接入DeepSeek，共同探索“AI+家居”的未来图景。

聚焦到陶瓷领域，上周五，蒙娜丽莎集团宣布，其基于DeepSeek本地化部署，成功搭建并上线蒙娜丽莎营销M-AI平台，这是中国建陶行业内国产AI大模型DeepSeek-R1在品牌智能营销服务平台的创新性应用。

据了解，蒙娜丽莎营销M-AI平台将赋能蒙娜丽莎集团未来AI技术应用场景的开发，开辟传统产业以数字化智能化转型驱动高质量发展的新思维、新路径。

由此可见，当AI技术逐渐突破通用场景的边界，陶瓷领域的数智化转型或将迎来更轻量化、更低门槛的变革路径。

现象二：消费分级趋势显著

过去几年，人们对于消费升级与消费降级的讨论层出不穷，但事实上，消费分级才是当前市场的真实写照，它既包含了消费升级的高端化趋势，也涵盖了消费降级的性价比追求。

在建陶行业，消费者需求呈现明显的两极分化：刚需型消费者可能更倾向于选择价格适中、性价比高的产品，例如800×800mm的规格瓷砖；而中高净值的改善型需求人群则更看重产品的品质和设计，往往会选择750×1500mm、900×1800mm等中大规格的瓷砖，一些消费者甚至愿意为有品牌保障的高端产品和全案服务支付溢价。

对于陶瓷人来说，应对2025年的市场需要精准定位目标客户群体，提供差异化的产品和服务。高端市场可以聚焦于品质和体验，而中低端市场则可以注重性价比。

此外，市场上不断涌现新的消费需求和痛点，陶瓷人需要及时响应市场变化，找到未被满足的市场需求，还要根据消费者对价格和品质的不同需求，灵活调整产品和服务。

现象三：市场集中度提升与品牌竞争加剧

建陶行业进入洗牌期，整体来看，头部企业将凭借品牌、渠道和技术优势进一步扩大市场份额，而中小企业因同质化竞争和成本压力生存艰难。

中国建筑卫生陶瓷协会指出，在新的产业发展格局下，有三类企业将进一步巩固其市场地位，并推动行业转型升级：第一类是上市公司及行业头部企业，在行业加速淘汰竞争中，这类企业的成本优势、品牌优势、规模优势、资金优势将进一步显现；第二类是专精特新企业，在细分领域占据领先地位，将为行业创新发展注入强大的活力；第三类是区域市场的头部企业，即在特定区域内排名前三的企业。

根据《建筑陶瓷、卫生洁具行业“十四五”发展指导意见》，到2025年，建筑陶瓷销售额前十家的产业集中度将超过25%，并在行业转型升级过程中加速提升。

这一进程中，陶企的生存法则已从“规模扩张”转向“价值创造”，唯有持续创新与精准定位，方能在洗牌浪潮中立足。

现象四：线上渠道占比持续扩大

当下，消费者对线上购物的依赖度显著提升，尤其是年轻的消费者更倾向于通过电商平台、社交媒体等渠道获取产品信息并完成购买。在陶瓷领域，消费者可以在线上实现VR虚拟选砖、一键下单、直播讲解等便捷操作，满足了其对高效决策和个性化服务的需求。

这两年，越来越多陶企通过“线上引流+线下体验”的模式增强客户黏性，找准京东、天猫、抖音、视频号、小红书等主流电商及社交媒体渠道，以直播、短视频、笔记、团购券等形式为抓手，扩大线上流量，向店面派单，或者直接在线成交。

未来，布局线上渠道将是陶企抓取流量的必经之路。一方面，内容营销将成为陶企新媒体营销的主要手段，例如与KOL合作强化产品信任度。另一方面，瓷砖品牌和经销商可以自建私域流量池（如微信社群、小程序），通过会员体系与优惠活动提升复购率。

总体而言，陶企线上新零售与新媒体渠道的扩张，是行业应对传统渠道萎缩的必然选择。接下来，陶企需在物流效率、产品创新与用户体验三大维度持续发力，才能在激烈的线上竞争中占据优势。

现象五：质量问题与消费纠纷频发

近年来，终端市场瓷砖质量问题层出不穷，消费纠纷不断。

一方面是部分陶企为了压缩成本和提升价格竞争力不惜降低产品品质，导致产品质量不符合消费者预期效果，某些瓷砖厂家及商家更甚至以次充好，坑骗顾客；另一方面商家的不诚信经营行为，如虚假宣传、货不对板、口头约定未能兑现等，也使得消费者购买后产生纠纷的概率大大增加。

然而，随着维权渠道越来越广泛，消费者的维权意识、网络维权热度正在提高，倒逼着企业加强品控和诚信经营。

为了树立正面的品牌形象，减少因质量投诉而损害品牌声誉的情况发生，陶企未来只有始终坚持诚信经营，坚守产品品质和服务质量，同时也要约束经销商的不正当经营行为，建立良好的市场口碑，才能长久发展、越做越好。